班组系列之化解冲突与沟通技巧

班组系列之化解冲突与沟通技巧

最近更新	2020年07月29日
完成时间	1小时 12分钟
学员	187
学分	0.0

课程

- 1-常见的班组冲突类型
- 2-班组冲突的集中处理方法
- 3-班组冲突处理的五种经典风格（策略）
- 4-班组沟通的基本模式分析及应用
- 5-班组沟通的四种媒介分析及应用
- 6-怎样进行班组间的有效沟通
- 7-怎样与不同级别的人进行沟通
- 8-如何做到高效聆听
- 9-如何做好与各方的协调工作