班组系列之化解冲突与沟通技巧
| Last Update | 07/29/2020 |
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| Completion Time | 1 hour 12 minutes |
| Members | 187 |
| 学分 | 0.0 |
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1-常见的班组冲突类型
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2-班组冲突的集中处理方法
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3-班组冲突处理的五种经典风格（策略）
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4-班组沟通的基本模式分析及应用
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5-班组沟通的四种媒介分析及应用
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6-怎样进行班组间的有效沟通
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7-怎样与不同级别的人进行沟通
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8-如何做到高效聆听
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9-如何做好与各方的协调工作
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